Этот веб-сайт использует куки, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт. Посмотрите нашу Политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
OK
Договор оферты на оказание услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) определяет порядок оказания Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Суворовой О.C. (далее — Исполнитель) и Заказчиком Услуг — физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора на оказание Услуг в Студии.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Производя заказ Услуг (Заявку/Запись на Услуги), Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также с работами (портфолио) мастера, признает наличие надлежащей квалификации выбранного мастера, необходимой для оказания Услуг и ознакомлен со стоимостью Услуг на Сайте – Исполнителя или через бесплатную консультацию в Студии.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу Услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор оферты.
Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
— оформление Заказчиком Заявки (Записи) на получение Услуг Исполнителя;
— внесение предоплаты за выбранные Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном настоящим Договором, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и Приложениии к нему.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает что он надлежащим образом уведомлен о перечне Услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика, не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания Услуг по настоящему Договору.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 2.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.4. Мастер — дееспособное физическое лицо, непосредственно осуществляющее оказание Услуг.
2.5. Стороны — совместно именуемы стороны договора – Исполнитель и Заказчик.
2.6. Оферта — настоящий Договор-оферта на оказание Услуг Исполнителем, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2.7. Информированное согласие — это письменный документ, который Заказчик подписывает перед выполнением Услуг в Студии ( в случаях, если в соответствии с действующим законодательством его оформление является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения Услуги ).Информированное согласие является приложение к настоящему Договору- оферте.
2.8. Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу https: //art-suvorov.ru.
2.9. Студия — место оказания Услуг: 620144, г. Екатеринбург, ул. Николая Островского,1 оф.3
2.10. Заявка (Запись) — оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания Услуги путем совершения одного из следующих действий: записи через Сайт Исполнителя, посредством бронирования времени и даты Услуги по телефону через администратора , посредством мессенджеров через администратора Студии, обращения за Услугой непосредственно в Студии(в том числе оказание Услуги). Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за Услугой.
Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший Заявку (Запись) на Услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора без каких-либо исключений и/или оговорок.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем бытовых, косметических и иных Услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Описание и полный перечень Услуг, а также их стоимость доступен для ознакомления на Сайте-Исполнителя и в Студии.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой (Записью) Заказчика. Отправкой Заявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуги в полном объеме.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг, возможных противопоказаниях.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию Услуг.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя и, при необходимости, в Студии.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком возраста 18 лет Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное согласие родителей на получение услуги.
4.Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания Услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение Услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной им Услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Моментом заключения Договора оферты считается Акцепт оферты, т.е. совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг размещены на Сайте Исполнителя и непосредственно в Студии.
5.3. Временем начала оказания Услуг является время, установленное в Заявке (Записи) Заказчика.
Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных Услугах, Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные Услуги по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте Исполнителя / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания Услуги, об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.5. До оказания Услуг по нанесению художественной татуировки Заказчиком согласовывается эскиз. Изготовление эскиза может быть в форме: создание полностью оригинального эскиза, c учетом пожеланий Заказчика; переработка предоставленного Заказчиком референса (примера) изображения и адаптация его для нанесения на кожу; подбор нескольких примеров существующих шрифтов с консультированием по их размещению на коже. Также Заказчик может выбрать вариант свободного эскиза, который мастер рисует от себя. Изготовление эскиза является этапом указанной Услуги и входит в общую стоимость Услуг.
Эскиз согласовывается с помощью мессенджера по номеру телефона, указанному Заказчиком или лично в Студии.
Моментом окончательного утверждения эскиза является перевод трансферного эскиза на указанное Заказчиком место. Количество сеансов по нанесению художественной татуировки зависит от сложности и размера эскиза, согласованного Заказчиком, и определяются по усмотрению мастера.
Сеанс коррекции, проводимый не позднее одного месяца, после оказания Услуг – бесплатный, по желанию Заказчика возможно проведение второго и последующих сеансов коррекции, каждый дополнительный сеанс оплачивается дополнительно по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг. Сеанс коррекции после перекрытия чужих работ осуществляется платно начиная с первого.
5.6. В случае несогласия или несоответствия качества Услуги Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней.
5.7. Настоящим Заказчик предоставляет согласие на использование изображений Заказчика, полученных в процессе фото-/видео съемки Исполнителя для целей рекламирования деятельности Исполнителя, не запрещенными законодательством Российской Федерации способами.
Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, путем размещения в сети Интернет, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в связи с заключением настоящего Договора.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию.
Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов.
Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту.
5.8. Порядок оказания Услуг по сертификатам Студии
5.8.1. Студия оказывает услуги на основании Сертификатов 2-х видов: электронный и карточка.
Электронный сертификат направляется через мессенджер или по электронной почте, указанным Заказчиком. Карточка выдается на руки Заказчику в момент внесения оплаты за Сертификат.
Оплата Сертификата осуществляется наличным и безналичным способом.
Минимальная сумма сертификата — 2 000 (Две тысячи) руб. Максимальная сумма сертификата не устанавливается.
Для оформления Сертификата администратор запрашивает у Заказчика сумму, ФИО, номер телефона, к которому подкрепляется Сертификат.
5.8.2 Срок действия Сертификата: 1 год с даты оформления, если иной срок не указан на самом Сертификате или не согласован Сторонами дополнительно в письменном виде. После истечения срока действия сумма сертификата не возвращается.
5.8.3. Сертификатом можно оплатить: Услуги (частично/полностью) Студии, товары Студии.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя и непосредственно в Студии. Расчёт стоимости производится исходя из действующих цен на момент оказания Услуг. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания Услуги, непосредственно после её оказания, если соглашением Сторон не установлено иное.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
6.3. При первичной Записи к мастеру, в иных случаях для бронирования времени мастера и даты оказания Услуги Исполнитель вправе требовать внесение Заказчиком суммы задатка за Услугу в размере не более 3 000 (Трех тысяч) рублей.
В день внесения предоплаты (задатка) Стороны согласовывают дату и время оказания Исполнителем Услуг. Задаток вносится Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на Услугу и оплате оказываемых Исполнителем Услуг. Оплата задатка производится Заказчиком путем безналичного внесения денежных средств на счет Исполнителя или путем внесения наличными в Студии . Внесенный Заказчиком задаток засчитывается в счет оплаты Услуги. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания ему Услуги в безналичном прядке либо наличными. Внесенный задаток не возвращается, в случае отмены Записи Заказчиком менее, чем за 2 (Двое) суток, или неявки Заказчика в согласованную дату и время для оказания Услуг, или при опоздании Заказчика более, чем на 15 минут.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6.5. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги полностью или в части означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить Услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной Услуге до момента ее оказания;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом Исполнителю до момента начала оказания Услуг, а также дополнительно устно проинформировать мастера, непосредственно осуществляющих оказание Услуг, указав все противопоказания к проведению определенных Услуг. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
7.1.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания Услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание Услуг.
7.1.5. не появляться в Студии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний;
7.1.7. подписать Информированное согласие, в случаях, если в соответствии с действующим законодательством его оформление является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения Услуги.
7.1.8. соблюдать общепринятые нормы поведения, не посягать на честь и достоинство Исполнителя и иных лиц, не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать мастеру или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
7.1.9. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Студии для ознакомления;
7.1.10. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания Услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.11. заблаговременно явиться в место оказания Услуг, с учётом времени необходимого для подготовки.
7.1.12. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
7.1.13. возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
7.3.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний .
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика, в том числе на свободу информации.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять состав и описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику Услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза и другие заболевания.
7.4.4. отказать в оказании Услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения или находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
7.4.5. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.6. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.7. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию Услуг без возврата задатка, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания Услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в разделе 7 Оферты, являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также отсутствием электроснабжения, водоснабжения в Студии.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор, уведомив об этом Заказчика любым способом.
8.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда согласно действующему законодательству РФ. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения второй Стороной.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком Услуг способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за сутки до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за сутки дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (задаток) в полном объеме способом, согласованным Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель понес для оказания услуг расходы (например, арендовал оборудование в целях оказания услуг). В таком случае задаток возвращается Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
Возврат переведенных средств, производится на банковский счет Заказчика или наличными (если они вносились в кассу Исполнителя наличными) в течение 5—30 рабочих дней. При получении уведомления менее, чем за сутки до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости оказанных Услуг и задатка по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны и военных действий, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания Услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Адрес Студии: 620144, г. Екатеринбург, ул. Николая Островского,1 оф.3
Электронная почта: pohad@mail.ru
Телефон: + 7 9221686717
Реквизиты:
ИП Суворова Ольга Сергеевна
ИНН: 660307263999
ОГРНИП: 320665800179834
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) определяет порядок оказания Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Суворовой О.C. (далее — Исполнитель) и Заказчиком Услуг — физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора на оказание Услуг в Студии.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Производя заказ Услуг (Заявку/Запись на Услуги), Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также с работами (портфолио) мастера, признает наличие надлежащей квалификации выбранного мастера, необходимой для оказания Услуг и ознакомлен со стоимостью Услуг на Сайте – Исполнителя или через бесплатную консультацию в Студии.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по заказу Услуг Исполнителя. Акцепт оферты создает Договор оферты.
Принятием (Акцептом) Заказчиком условий настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
— оформление Заказчиком Заявки (Записи) на получение Услуг Исполнителя;
— внесение предоплаты за выбранные Услуги. При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном настоящим Договором, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора и Приложениии к нему.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает что он надлежащим образом уведомлен о перечне Услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика, не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания Услуг по настоящему Договору.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 2.3 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.4. Мастер — дееспособное физическое лицо, непосредственно осуществляющее оказание Услуг.
2.5. Стороны — совместно именуемы стороны договора – Исполнитель и Заказчик.
2.6. Оферта — настоящий Договор-оферта на оказание Услуг Исполнителем, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2.7. Информированное согласие — это письменный документ, который Заказчик подписывает перед выполнением Услуг в Студии ( в случаях, если в соответствии с действующим законодательством его оформление является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения Услуги ).Информированное согласие является приложение к настоящему Договору- оферте.
2.8. Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу https: //art-suvorov.ru.
2.9. Студия — место оказания Услуг: 620144, г. Екатеринбург, ул. Николая Островского,1 оф.3
2.10. Заявка (Запись) — оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания Услуги путем совершения одного из следующих действий: записи через Сайт Исполнителя, посредством бронирования времени и даты Услуги по телефону через администратора , посредством мессенджеров через администратора Студии, обращения за Услугой непосредственно в Студии(в том числе оказание Услуги). Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за Услугой.
Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший Заявку (Запись) на Услуги, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора без каких-либо исключений и/или оговорок.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем бытовых, косметических и иных Услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Описание и полный перечень Услуг, а также их стоимость доступен для ознакомления на Сайте-Исполнителя и в Студии.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой (Записью) Заказчика. Отправкой Заявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуги в полном объеме.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг, возможных противопоказаниях.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию Услуг.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя и, при необходимости, в Студии.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком возраста 18 лет Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное согласие родителей на получение услуги.
4.Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями для оказания Услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей на получение Услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной им Услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Моментом заключения Договора оферты считается Акцепт оферты, т.е. совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг размещены на Сайте Исполнителя и непосредственно в Студии.
5.3. Временем начала оказания Услуг является время, установленное в Заявке (Записи) Заказчика.
Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных Услугах, Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные Услуги по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте Исполнителя / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему противопоказаниях для оказания Услуги, об индивидуальных особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным (болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
5.5. До оказания Услуг по нанесению художественной татуировки Заказчиком согласовывается эскиз. Изготовление эскиза может быть в форме: создание полностью оригинального эскиза, c учетом пожеланий Заказчика; переработка предоставленного Заказчиком референса (примера) изображения и адаптация его для нанесения на кожу; подбор нескольких примеров существующих шрифтов с консультированием по их размещению на коже. Также Заказчик может выбрать вариант свободного эскиза, который мастер рисует от себя. Изготовление эскиза является этапом указанной Услуги и входит в общую стоимость Услуг.
Эскиз согласовывается с помощью мессенджера по номеру телефона, указанному Заказчиком или лично в Студии.
Моментом окончательного утверждения эскиза является перевод трансферного эскиза на указанное Заказчиком место. Количество сеансов по нанесению художественной татуировки зависит от сложности и размера эскиза, согласованного Заказчиком, и определяются по усмотрению мастера.
Сеанс коррекции, проводимый не позднее одного месяца, после оказания Услуг – бесплатный, по желанию Заказчика возможно проведение второго и последующих сеансов коррекции, каждый дополнительный сеанс оплачивается дополнительно по расценкам Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг. Сеанс коррекции после перекрытия чужих работ осуществляется платно начиная с первого.
5.6. В случае несогласия или несоответствия качества Услуги Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней.
5.7. Настоящим Заказчик предоставляет согласие на использование изображений Заказчика, полученных в процессе фото-/видео съемки Исполнителя для целей рекламирования деятельности Исполнителя, не запрещенными законодательством Российской Федерации способами.
Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, путем размещения в сети Интернет, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в связи с заключением настоящего Договора.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию.
Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов.
Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту.
5.8. Порядок оказания Услуг по сертификатам Студии
5.8.1. Студия оказывает услуги на основании Сертификатов 2-х видов: электронный и карточка.
Электронный сертификат направляется через мессенджер или по электронной почте, указанным Заказчиком. Карточка выдается на руки Заказчику в момент внесения оплаты за Сертификат.
Оплата Сертификата осуществляется наличным и безналичным способом.
Минимальная сумма сертификата — 2 000 (Две тысячи) руб. Максимальная сумма сертификата не устанавливается.
Для оформления Сертификата администратор запрашивает у Заказчика сумму, ФИО, номер телефона, к которому подкрепляется Сертификат.
5.8.2 Срок действия Сертификата: 1 год с даты оформления, если иной срок не указан на самом Сертификате или не согласован Сторонами дополнительно в письменном виде. После истечения срока действия сумма сертификата не возвращается.
5.8.3. Сертификатом можно оплатить: Услуги (частично/полностью) Студии, товары Студии.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя и непосредственно в Студии. Расчёт стоимости производится исходя из действующих цен на момент оказания Услуг. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания Услуги, непосредственно после её оказания, если соглашением Сторон не установлено иное.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных согласно действующему законодательству РФ.
6.3. При первичной Записи к мастеру, в иных случаях для бронирования времени мастера и даты оказания Услуги Исполнитель вправе требовать внесение Заказчиком суммы задатка за Услугу в размере не более 3 000 (Трех тысяч) рублей.
В день внесения предоплаты (задатка) Стороны согласовывают дату и время оказания Исполнителем Услуг. Задаток вносится Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на Услугу и оплате оказываемых Исполнителем Услуг. Оплата задатка производится Заказчиком путем безналичного внесения денежных средств на счет Исполнителя или путем внесения наличными в Студии . Внесенный Заказчиком задаток засчитывается в счет оплаты Услуги. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания ему Услуги в безналичном прядке либо наличными. Внесенный задаток не возвращается, в случае отмены Записи Заказчиком менее, чем за 2 (Двое) суток, или неявки Заказчика в согласованную дату и время для оказания Услуг, или при опоздании Заказчика более, чем на 15 минут.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты выбранной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6.5. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги полностью или в части означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить Услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной Услуге до момента ее оказания;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом Исполнителю до момента начала оказания Услуг, а также дополнительно устно проинформировать мастера, непосредственно осуществляющих оказание Услуг, указав все противопоказания к проведению определенных Услуг. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
7.1.4. в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания Услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание Услуг.
7.1.5. не появляться в Студии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний;
7.1.7. подписать Информированное согласие, в случаях, если в соответствии с действующим законодательством его оформление является обязательным этапом, предваряющим технологический процесс исполнения Услуги.
7.1.8. соблюдать общепринятые нормы поведения, не посягать на честь и достоинство Исполнителя и иных лиц, не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать мастеру или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
7.1.9. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Студии для ознакомления;
7.1.10. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания Услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.11. заблаговременно явиться в место оказания Услуг, с учётом времени необходимого для подготовки.
7.1.12. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
7.1.13. возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
7.3.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком относительно противопоказаний .
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика, в том числе на свободу информации.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять состав и описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель вправе отказать в оказании Заказчику Услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка, тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза и другие заболевания.
7.4.4. отказать в оказании Услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и неуважительного поведения или находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
7.4.5. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.6. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.4.7. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на 15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию Услуг без возврата задатка, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания Услуг не продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в разделе 7 Оферты, являются существенными условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также отсутствием электроснабжения, водоснабжения в Студии.
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор, уведомив об этом Заказчика любым способом.
8.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда согласно действующему законодательству РФ. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения второй Стороной.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком Услуг способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за сутки до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за сутки дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (задаток) в полном объеме способом, согласованным Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель понес для оказания услуг расходы (например, арендовал оборудование в целях оказания услуг). В таком случае задаток возвращается Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
Возврат переведенных средств, производится на банковский счет Заказчика или наличными (если они вносились в кассу Исполнителя наличными) в течение 5—30 рабочих дней. При получении уведомления менее, чем за сутки до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости оказанных Услуг и задатка по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны и военных действий, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, несогласованным до момента начала оказания Услуг потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Адрес Студии: 620144, г. Екатеринбург, ул. Николая Островского,1 оф.3
Электронная почта: pohad@mail.ru
Телефон: + 7 9221686717
Реквизиты:
ИП Суворова Ольга Сергеевна
ИНН: 660307263999
ОГРНИП: 320665800179834
Контакты
